1- Bize kendinizi tanıtır mısınız lütfen?
Merhaba, ben Ergin Bal, 24 yaşındayım. Beykent üniversitesi güzel sanatlar fakültesi oyunculuk bölümü 2. sınıf öğrencisiyim. Okul dışında aynı zamanda Petrium Petshop şirketinin satın alma müdürü ve genel şirket sorumlusuyum.
2- Kapıya mama fikri size mi ait acaba? İnternet üzerinde sunduğunuz başka servsiler var mı?
Evet, kapıya mama servisi fikri tamamen bana ait bir fikir. Bizden sonra birçok firma yaptı bunu; ancak 14 yıllık bir firma geçmişimiz var ve birçok fikrin aslen fikir babası benim. Kapıya mama fikri kargo işlemleri ve sıkıntıları sebebiyle benim düşünüp bulduğum bir fikir. Hiçbir ücret ödemeden, avrupa yakasındaki tüm müşterilerimize www.kapiyamama.com adresinden sipariş ettikleri ürünleri 9:00-22:00 saatleri arasında kapıya servis ediyoruz.
İnternet üzerinde aynı zamanda bunun dışında PetTaxi, PetAmbulance, kapıya veterinerlik hizmeti sunmaktayız. Bu sistemlerle ilgili olarak açıklama yapmak gerekir ise;
PetTaxi, benim bundan uzun bir zaman önce düşündüğüm birÅŸey idi. Herkes kedisi ya da köpeÄŸi ile mutlaka taksi beklemiÅŸ ve sokağın ortasında hiçbir taksiye binemeden mutlaka kalmıştır. Ben de o kalmalardan birini yaÄŸmurlu bir günde Levent’in göbeÄŸinde yaÅŸadım. Taksi bekliyordum ve gelen taksilerin hiçbiri köpeÄŸimle bizi arabasına almadı ve caddenin ortasında uzunca bir süre bekledikten sonra oradan eve yürümek zorunda kaldık. Eve gelir gelmez, bu fikri uygulamaya geçirmek için elimden geleni yaptım. Åžuanda 2 tane PetTaxi aracımız mevcut. Ä°steyen tüm müşterilerimizin petlerini yanında onlar olsun olmasın istedikleri yere taşıyoruz. Dilerseniz siz iÅŸinize bakın ya da okulunuza gidin biz köpeÄŸinizi, kedinizi alıp, veterinere götürüp, orada aşısını yaptırıp evinize kadar bırakıyoruz.
PetAmbulance servisi ise, Allah korusun aman petinize birşey olmasın ama şayet oldu diyelim. Biz veteriner hekimimizle nerede olursanız olun müdehale ediyor, ilk yardım yapıyor ve devamında petinizi isterseniz kendi veterinere ya da isteğe göre bizim kliniğimize götürerek orada tedavi ediyoruz.
Bunların dışında veteriner hekimlerimiz isteğe göre teşhis ve tedavileri evinize gelerek, ev ortamında uyguluyorlar. Aynı zamanda Pet Pansiyon hizmeti de sağlamaktayız.
3- Hayvanseverlerden nasıl tepkiler alıyorsunuz? İnternet kullanıcılarının sitenize tepkisi nasıl? Farklı, değişik talepler geliyor mu?
Hayvansever dostlarımız sağolsunlar bizleri çok seviyor ve destekliyorlar. Biz aynı zamanda sokak köpeklerini de sahiplendirme görevini üstleniyoruz zaman zaman, dostlarımız da bizi bu yüzden çok sever ve her zaman destek verirler. Barınaklarla aramız oldukça iyidir, sürekli mama yardımı veriyor ve destekte bulunuyoruz.
Ä°nternet kullanıcıları ile yeni tanıştık; ama bir iki sipariÅŸle birlikte sitemiz yavaÅŸ yavaÅŸ ilerliyor. Ä°nternet kullanıcıları ilk olarak bize “Neden siteniz bu kadar ucuz ürün satıyor?” tepkisi veriyor. Bizim de cevabımız, “Biz piyasadaki birçok ürünün ana bayisiyiz ve bu yüzden küçük kar marjları ile size satış yapıyoruz, amacımız hizmet etmek ve mutlu etmek.” diyoruz. ÖrneÄŸin, piyasada 53.00TL’ye aldığınız bir ürün bizim internet sitemizde 46.00TL.
Bize çok değişik talepler geliyor tabii ki. Aslan, piton yılanı, maymun, çakal. zebra isteyenler bile var. Tabii ki, bu tür hayvanlar doğal ortamlarından koparılmamalı, onlar evcil hayvanlar değiller ve yasal olarak bu hayvanların temini ve bulundurulması yasak. Bu cevabı alınca müşterilerimiz çok üzülüyorlar, biz de onlara bir köpek vererek mutlu olmalarını sağlıyoruz. :) Geçenlerde bir müşterimiz swarovski taşlarla kaplı bir tasma istedi bizden, fiyat olarak haliyle bu taş pahalı bir taş olduğundan baya yüksek bir rakama satış yapmak zorunda kaldık; ama bu tür ürünler de bulmamız mümkün. İstenilen her ürünü piyasanın çok altına bizden temin etme şansınız var.
4- Sitenizi geliştirmeyi düşünüyor musunuz? Neler yapmayı planlıyorsunuz?
İnternet sitemiz şuanda istediğimiz şekilde ilerliyor. Sitemizin tasarımını açık kaynak kodlu bir sistem ile ben yapıyorum. Web tasarım işine biraz meraklı olduğum için hem eğleniyorum hem de işimi yapıyorum; ancak bazı eksiklerimiz var. Mesela kredi kartına taksit imkanı ve kredi kartı ile satış, turkcell mobil ödeme sistemi ve SMS sistemi gibi bazı eksiklerimiz var. Onları da bir sponsor firma ile anlaşarak yaptırmayı düşünüyorum; ancak şuanda sponsor bir yazılım firması arama aşamasındayım.
Sitemizdeki özel ürünler alanını geliştirerek el yapımı ve kedi, köpeklere çok özel ürünler satmak niyetindeyim.
5- daha.net’i nereden duydunuz? Tercih etme sebebiniz nedir?
daha.net internet sitesinin internet üzerinde birkaç reklamını görmüştüm. Web tasarım forumlarında birçok insan konuÅŸurken gördüm; ancak tam olarak güvenemiyordum. Sonra birçok daha.net müşterisi ile görüştüm, onlar da bana çok iyi ÅŸeyler söyleyince bir bayi hosting alarak sitemi burada yayına soktum. Åžimdi oldukça memnunum ve çok güven duyuyorum. Telefonla her soruma cevap alıyorum ve telefonda bir sesin her sorudan sonra “BaÅŸka bir arzunuz var mı efendim?” demesi beni oldukça mutlu ediyor.
