Sosyal medya gün geçtikçe büyüyor ve bu dünyayı kullanarak pazarlama çalışmaları yapanların akıllarında bir çok soru işareti oluşturuyor. Michael A. Stelzner tarafından hazırlanan rapor Sosyal Medya Pazarlama Uzmanlarının en çok cevap istedikleri soruları listeliyor. İşte Sosyal Medya Uzmanlarının yada olmak isteyenlerin en çok merak ettiği ve cevaplayabilmek istediği sorular;
- Sosyal Medya‘nın ROI’sini (yatırım geri dönüşünü) nasıl ölçerim, hesaplarım? Bir numaralı soru ROI ölçümlemesi. Sosyal medya uzmanları yaptıkları çalışmaların geri dönüşlerini ve bu geri dönüşlerin firmaya mali kazançlarını doÄŸru biçimde ölçümleyebilmek istiyor. Bu baÅŸlık altında yer alabilecek alt sorular şöyle sıralanıyor;
- ROI’nin müşteri mutluluÄŸu, kar, ve marka sadakati açısından ölçümlenmesindeki ana faktörler ne olmalı?
- Sosyal medya ne kadar verimli? Yoksa harcanan para, getirileri geçiyor mu?
- Her endüstri için sosyal medya kampanyaların etkilerini ölçmek için belirli taban ölçümler var mı?
- Sosyal medya pazarlama çalışması için en iyi uygulamalar neler? Ä°nsanların aklındaki en büyük soru “iÅŸe yarayan ne?”
- Sosyal medya’daki gürültüde sesimin kaynamaması için ne yapmalıyım?
- Başarılı sosyal medya pazarlamacıları hangi kanalları en verimli kullanabiliyorlar?
- Twitter, Facebook, Linkedin için “Yapmalı” ve “Yapmamalı” listesi var mı?
- Spam yapma çizgisi nedir?
- Herşey viral olur mu? Bir mesajın viral hale gelmesi ve o şekilde yayılması için ne yapmalı?
- Sosyal medya için harcanan zamanı nasıl yönetmeli? Bir çok sosyal pazarlama uzmanı sosyal medyaya harcadıkları zamanın fazlalığından ve bu zamanın verimsiz olarak kullanılıyor olmasından rahatsız.
- Başarılı sosyal medya uzmanları bu çalışmalara ne kadar zaman harcıyor?
- Danışmanlık verdiğim insanlar bu çalışmalar için vakitleri olmadığını söylüyorlar. Bunu nasıl aşabilirim?
- Firmalar sosyal medya’dan gelen istek vb. gibi konularla nasıl ilgilenmeli? Ya spam noktasına gelirse?
- Sosyal Medya ile hedef kitleme nasıl ulaşırım? Artık herkes sosyal medyayı kullanıyor. Ancak sosyal medya uzmanlarının en büyük problemi bu kalabalıkta hedef kitlelerine ulaşmak.
- Üniversiteler  Sosyal medyayı kullanmalı mı? Evetse nasıl?
- Belirli lokasyonlardaki müşteriler için sosyal medyayı nasıl kullanırım?
- Çok ufak ve niş marketler için sosyal medyayı nasıl kullanırım?
- Kar amaçlı olmayan ÅŸirketler  ve KOBÄ°’ler sosyal medyayı nasıl kullanmalı?
- Sosyal medyayı kullanarak trafik yaratabilir miyim? Yaratılacak trafik ne kadar işe yarar?
- Blog/twitter/friendfeed gibi mecralarımıza nasıl değerli kullanıcı bulabiliriz?
- Şimdiki kontaklarımın bir adım ötesine nasıl ulaşabilirim? Sosyal medyayı bunun için nasıl kullanabilirim?
- Sosyal meyda pazarlaması taktiklerini nasıl uygulayabilirim? Yapılacak listesi ve taktik tavsilerler en çok istenen bilgiler.
- Sosyal medyanın en son trendleri nelerdir? Kristal küreden kopya çekmeden!
- önümüzdeki 3 yılda neler bekleyebiliriz?
- Sosyal medya geçici bir moda mı? yoksa hayatlarımıza sonsuza dek çıkmamak üzere girdi mi?
- Tüm yenilikleri nasıl takip edeceğim?
- Sosyal medyada bir sonraki adım ne?
- Nasıl başlayacağım? Her konudaki en büyük endişemiz bu değil mi?
- Sosyal medya pazarlaması işini kurmak için takip edilmesi gereken adımlar nelerdir?
- Teknik işlerden pek anlamıyorsam da yapabilir miyim?
Soruların cevaplarını siz verebiliyor musunuz?
